0371-63215179
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中華人民共和國(guó)最高人民法院12月26日公布的《最高人民法院關(guān)于修改<關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定>的決定》將于2020年5月1日起生效。該決定進(jìn)一步細(xì)化并擴(kuò)大了電子數(shù)據(jù)的范圍。根據(jù)該決定電子數(shù)據(jù)包括：
（一）網(wǎng)頁(yè)、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息；
（二）手機(jī)短信、電子郵件、即時(shí)通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息；
（三）用戶(hù)注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息；
（四）文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書(shū)、計(jì)算機(jī)程序等電子文件；
（五）其他以數(shù)字化形式存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。
今后這些電子數(shù)據(jù)都可以正式作為打官司的證據(jù)啦！
一、手機(jī)短信
二、傳真件
三、電子郵件
四、網(wǎng)頁(yè)證據(jù)
五、電子聊天記錄
六、錄音
七、支付寶證據(jù)
八、微信證據(jù)
九、電子照片
十、互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引
一、手機(jī)短信
1、如何在法庭上出示
手機(jī)短信應(yīng)當(dāng)庭出示，并將短信內(nèi)容、發(fā)(收)件人、發(fā)(收)時(shí)間、保存位置等相關(guān)信息予以書(shū)面摘錄，作為庭審筆錄的一部分。
舉證方也可自愿申請(qǐng)短信公證，并將公證文書(shū)作為證據(jù)出示，此時(shí)手機(jī)短信可以不予出示。
2、審查手機(jī)短信應(yīng)注意哪些情況
經(jīng)過(guò)法院審查核實(shí)符合證據(jù)"三性"要求的手機(jī)短信，可以作為定案依據(jù)。
但因手機(jī)短信存在刪改的特性，一般情況下不宜單獨(dú)作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)，應(yīng)結(jié)合其他證據(jù)予以補(bǔ)強(qiáng)，短信證據(jù)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1) 審查發(fā)、收件人(姓名及手機(jī)號(hào)碼)以及發(fā)送、接收的時(shí)間;發(fā)、收件人與案件當(dāng)事人之間的關(guān)系，確定雙方屬于案涉當(dāng)事人;
2) 審查手機(jī)短信的位置是否出現(xiàn)變動(dòng)，有無(wú)中間刪減的情況;
3) 審查手機(jī)短信的內(nèi)容是否完整，與其他證據(jù)是否有矛盾，與待證事實(shí)是否有關(guān)聯(lián);
4) 必要時(shí)可申請(qǐng)鑒定或向電信運(yùn)營(yíng)商作調(diào)查。
3、已刪除的短信哪里找?
1)搜索APP“手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)精靈”
2)打開(kāi)APP，點(diǎn)擊“短信恢復(fù)”
3)APP會(huì)對(duì)手機(jī)進(jìn)行掃描
4)掃描完成后可以恢復(fù)查看了
二、傳真件
由于傳真件的真實(shí)性較難判斷，采用某些技術(shù)性手段可以變?cè)靸?nèi)容，同時(shí)傳真件的保存時(shí)間不長(zhǎng)，通常傳真件經(jīng)過(guò)兩三年的時(shí)間，字跡會(huì)變淡、模糊，紙質(zhì)會(huì)泛黃，故對(duì)其真實(shí)性及證明力應(yīng)注意審查。
(所以重要的傳真一定要記得復(fù)印備份!)
1、核實(shí)傳真的收件人、發(fā)件人，發(fā)、收傳真的號(hào)碼、傳真時(shí)間，以判斷傳真收、發(fā)人與案件當(dāng)事人之間的關(guān)系，傳真過(guò)程，傳真內(nèi)容是否真實(shí)。在核實(shí)雙方當(dāng)事人身份的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意雙方的名片上或合同約定中是否留有傳真號(hào)碼;
2、存在多份傳真件的，應(yīng)審查各傳真件之是否相互銜接，與其他證據(jù)能否印證。通過(guò)一系列傳真件結(jié)合其他證據(jù)能夠證明各傳真件之間存在連續(xù)性及關(guān)聯(lián)性的，可認(rèn)定傳真件的證據(jù)效力;
3、對(duì)單一傳真件的審查，可以適用證據(jù)補(bǔ)強(qiáng)規(guī)則，結(jié)合其他證據(jù)加以佐證。
▌三、電子郵件
1、電子郵件如何在法庭上出示
舉證一方應(yīng)提供郵件的來(lái)源，包括發(fā)件人、收件人及郵件提供人，上述人員與案件當(dāng)事人的關(guān)系，郵件的生成、接收時(shí)間及郵件內(nèi)容。
庭審出示證據(jù)時(shí)，若雙方均無(wú)異議，可直接出示郵件紙質(zhì)件;
否則，應(yīng)在計(jì)算機(jī)上當(dāng)庭演示，并下載打印成紙質(zhì)件。
若對(duì)電子郵件已作公證的，可不當(dāng)庭演示郵件，而直接將公證文書(shū)作為證據(jù)出示。
2、如何判斷電子郵件的真?zhèn)?br/>盡管電子郵件以電子信息形式傳播和收發(fā)，不如傳統(tǒng)書(shū)證保真程度高，被篡改后不易識(shí)別，但電子郵件也有其自身優(yōu)勢(shì)，即其發(fā)件人和收件人為唯一，每個(gè)電子郵箱對(duì)應(yīng)唯一的用戶(hù)，其互聯(lián)網(wǎng)的帳號(hào)、密碼、用戶(hù)名在相對(duì)時(shí)間內(nèi)也是唯一的。
1) 核實(shí)雙方當(dāng)事人的身份信息，以判斷案件當(dāng)事人之間的關(guān)系，在核實(shí)雙方當(dāng)事人身份的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意雙方的名片上或合同約定中是否留有電子郵箱地址，對(duì)于工作性質(zhì)的電子郵件，有些公司會(huì)有公司郵箱;
2) 將電子郵件與其他證據(jù)進(jìn)行比對(duì)，必要時(shí)要求相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)質(zhì);
3) 審查郵箱的取得方式，系從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商處購(gòu)買(mǎi)的，還是免費(fèi)注冊(cè)的。一般而言，前者更加可靠;
4) 必要時(shí)，請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供協(xié)助，從電子郵件的傳輸、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)中直接保全證據(jù)?；蜻M(jìn)行鑒定，從電子郵件生成、存儲(chǔ)、傳輸環(huán)境的可靠性，是否篡改等請(qǐng)有關(guān)方面提出專(zhuān)家意見(jiàn)。
3、電子郵件如何存證
推薦使用可信的第三方電子證據(jù)機(jī)構(gòu)對(duì)電子郵件進(jìn)行固化保全(比如存證云攜手網(wǎng)易推出的全新公正郵服務(wù))，因?yàn)檫@樣一來(lái)電子郵件的證據(jù)采集就不再是從收件人處獲取，而是從郵件運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器端獲取。
這一過(guò)程受到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督(根據(jù)《電子郵件鑒定實(shí)施規(guī)范》，鑒定郵件真?zhèn)危瑧?yīng)當(dāng)要對(duì)電子郵件進(jìn)行固定保全、并對(duì)郵件的真實(shí)性進(jìn)行檢驗(yàn)和分析并了解郵件的形成過(guò)程相關(guān)情況。)，之后再由司法鑒定部門(mén)出具專(zhuān)門(mén)報(bào)告，能有效提高電子郵件證據(jù)的可靠性和證明力。
其次，除了提交電子郵件外，還應(yīng)該積極尋找其他證據(jù)資料，盡可能與電子證據(jù)形成關(guān)聯(lián)，組成證據(jù)鏈，如函件、錄音、確認(rèn)短信等，用以佐證電子郵件記載內(nèi)容的真實(shí)性。
▌四、網(wǎng)頁(yè)證據(jù)
1、對(duì)于網(wǎng)頁(yè)證據(jù)如何組織舉證
將網(wǎng)頁(yè)作為證據(jù)出示時(shí)，舉證方應(yīng)提供網(wǎng)址、時(shí)間，并將網(wǎng)頁(yè)當(dāng)庭演示，指明網(wǎng)頁(yè)中與案件相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。同時(shí)，提供網(wǎng)頁(yè)的紙質(zhì)件，以備留檔查考。經(jīng)雙方同意，也可只出示網(wǎng)頁(yè)紙質(zhì)件，不再演示網(wǎng)頁(yè)。上述過(guò)程應(yīng)在庭審筆錄中完整體現(xiàn)。
若對(duì)網(wǎng)頁(yè)已作公證的，可不當(dāng)庭演示網(wǎng)頁(yè)，而直接將公證文書(shū)作為證據(jù)出示。
2、如何審查網(wǎng)頁(yè)證據(jù)的真實(shí)性
訴訟雙方對(duì)網(wǎng)頁(yè)證據(jù)真實(shí)性發(fā)生爭(zhēng)議，而該網(wǎng)頁(yè)恰恰是查明案件事實(shí)的主要證據(jù)，經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)，可要求相關(guān)網(wǎng)站提供協(xié)助，從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳輸、存儲(chǔ)的環(huán)節(jié)中直接保全證據(jù)，或請(qǐng)有關(guān)單位專(zhuān)家作鑒定，從網(wǎng)頁(yè)證據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳遞和輸出環(huán)境的可靠性提出專(zhuān)家意見(jiàn)。
由于網(wǎng)頁(yè)信息更新快，時(shí)效性強(qiáng)，訴訟中應(yīng)注意對(duì)網(wǎng)頁(yè)證據(jù)的保全，可通過(guò)公證、攝像、下載等形式固定網(wǎng)頁(yè)，但證明力低，法院一般不會(huì)認(rèn)定。一般而言，經(jīng)過(guò)公證的網(wǎng)頁(yè)證據(jù)具有較強(qiáng)的證明力。
3、word形式的電子文檔
用word形式打印出來(lái)的文件或會(huì)議記錄，不能夠單獨(dú)作為證據(jù)使用。
因?yàn)?，word文檔是電腦上的一種文字處理器應(yīng)用程序，它依靠電子技術(shù)生成、以數(shù)字化形式存儲(chǔ)于磁盤(pán)、光盤(pán)、存儲(chǔ)卡等各種電子設(shè)備載體之中。word文檔極容易被篡改、偽造、破壞或毀滅，數(shù)據(jù)或信息被人為地篡改后，如果沒(méi)有可資對(duì)照的副本、映像文件則難以查清、難以判斷。
因此，如果當(dāng)事人僅提出word形式的函件或會(huì)議記錄為證據(jù)的話(huà)，往往會(huì)遭到質(zhì)疑，比如聲稱(chēng)word文檔屬于事后打印，不是當(dāng)初的版本，而很難獲得法院的支持。
應(yīng)對(duì)辦法：
第一，如果發(fā)送了word文檔，要注意保全簽收記錄，這是能夠作為證明word文檔真實(shí)性的間接證據(jù)。
第二，首先推薦對(duì)word文檔采用專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行第一時(shí)間的保全(如上文所提到的使用存證云客戶(hù)端可以對(duì)這些文檔快速進(jìn)行哈希值計(jì)算，保全后存儲(chǔ)在云端，防止任何人篡改，有效提升可靠性和證明力)。
第三，由于word文檔存在極易被篡改的情況，在作為電子證據(jù)使用時(shí)，要注意多采集一些其他證據(jù)作為關(guān)聯(lián)證據(jù)串聯(lián)成證據(jù)鏈，或者聯(lián)合紙質(zhì)文檔一同使用。
▌五、電子聊天記錄
1、聊天記錄需注意的情況
聊天記錄通常包括QQ聊天記錄、微信聊天記錄、阿里旺旺聊天記錄。
在審判實(shí)踐中，將QQ聊天記錄進(jìn)行公證，法院認(rèn)定證據(jù)效力。在南京地區(qū)的一個(gè)案件中，當(dāng)事人將QQ空間中的回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行公證，法院也認(rèn)定了效力。
對(duì)于阿里旺旺的聊天記錄，有的法院直接認(rèn)定聊天記錄，并未進(jìn)行公證。在審查聊天記錄時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下情況：
(1)在進(jìn)行證據(jù)收集、準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)使用準(zhǔn)確用語(yǔ)，避免網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)(例如呵呵等)，嚴(yán)格避免威脅、恐嚇的語(yǔ)句以及避免誘導(dǎo)式提問(wèn);
(2)網(wǎng)絡(luò)聊天要確認(rèn)雙方身份，通常雙方均使用昵稱(chēng)。此部分由舉證方進(jìn)行;
(3)審查聊天的內(nèi)容是否完整，與其他證據(jù)是否有矛盾，與待證事實(shí)是否有關(guān)聯(lián);
(4)必要時(shí)可申請(qǐng)鑒定或向網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)商作調(diào)查。
2、怎么恢復(fù)微信聊天記錄
這里以iPhone手機(jī)為例，打開(kāi)手機(jī)微信，然后點(diǎn)擊微信界面右上角的加號(hào)。
接著會(huì)彈出一個(gè)小列表，在列表中選擇第二個(gè)選項(xiàng)，也就是添加朋友選項(xiàng)，如圖所示：
接著就會(huì)彈出添加朋友的設(shè)置界面，下邊有很多添加的方式都不用去管，這里我們要直接搜索一個(gè)東西，直接點(diǎn)擊上方的搜索欄。
接著彈出要輸入名稱(chēng)的窗口，這里輸入冒號(hào)+recover，也就是：recover，很多朋友把前面的冒號(hào)給省略了，導(dǎo)致后續(xù)不能進(jìn)行。
點(diǎn)擊搜索之后就會(huì)彈出微信故障修復(fù)的界面，在第一個(gè)選項(xiàng)就是聊天記錄，當(dāng)然后邊的選項(xiàng)也是可以修復(fù)的，看自己的需要，這里主要說(shuō)一下恢復(fù)聊天記錄，直接點(diǎn)擊聊天記錄選項(xiàng)。
接著會(huì)彈出一個(gè)提示警告的窗口，其實(shí)就是要你慎重操作，免得出現(xiàn)一些新的問(wèn)題，下定決心后直接點(diǎn)擊確定。
接下來(lái)就是微信在恢復(fù)聊天記錄的過(guò)程，中間會(huì)有百分比的顯示，修復(fù)完成后就會(huì)彈出新的提示窗口，重新啟動(dòng)微信即可，這樣微信的聊天記錄就回來(lái)了。
安卓手機(jī)的小伙伴可以去尋找專(zhuān)門(mén)的軟件如開(kāi)心手機(jī)恢復(fù)大師(電腦軟件)或者專(zhuān)門(mén)人士來(lái)恢復(fù)手機(jī)的微信聊天記錄，這里不做贅述。
▌六、錄音
1、錄音證據(jù)有效的認(rèn)定
1)錄音對(duì)象必須是本人
只有債務(wù)人(欠款方)或者是承擔(dān)義務(wù)的一方的講話(huà)才能對(duì)他本人有約束力。實(shí)踐中有人不承認(rèn)被錄音人是他本人，這時(shí)您應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)進(jìn)行司法鑒定，但鑒定費(fèi)用您先預(yù)交(費(fèi)用很貴，一般按照分鐘收費(fèi))，最后鑒定費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題由法院判決(一般由敗訴方承擔(dān))。當(dāng)然撥打的電話(huà)最好是被錄音者在電信或者移動(dòng)等公司登記的號(hào)碼。
2)錄音內(nèi)容必須完整
如果是欠款，那么錄音應(yīng)讓債務(wù)人完整說(shuō)出欠錢(qián)的具體金額和來(lái)龍去脈。金額最好具體到個(gè)位，越具體越好，越準(zhǔn)確越好。錄音內(nèi)容必須完整反映債權(quán)債務(wù)內(nèi)容或者是其他民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容
3)電話(huà)錄音應(yīng)當(dāng)未做技術(shù)處理
錄音證據(jù)應(yīng)當(dāng)未被剪接、剪輯或者偽造，前后連接緊密，內(nèi)容未被篡改，具有客觀真實(shí)性和連貫性。有些時(shí)候錄音者會(huì)故意引導(dǎo)對(duì)方作出某些回答，之后進(jìn)行技術(shù)剪輯，得出一份對(duì)自己有利的證據(jù)，在這種情況下即使真實(shí)，也是無(wú)效的。
4)電話(huà)錄音取得方式應(yīng)當(dāng)合法
《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定，以侵害他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。例如不能憑同意結(jié)婚的錄音要求法院判決結(jié)婚(因?yàn)榛橐龇ㄒ?guī)定婚姻是自由的)。私自在他人住宅暗裝竊聽(tīng)設(shè)備竊聽(tīng)的錄音一般會(huì)因被認(rèn)定侵犯公民的住宅權(quán)而無(wú)效。
5)錄音內(nèi)容必須反映被錄音人的真實(shí)意思表示
錄音內(nèi)容必須反映被錄音者不是在被逼、被脅迫的情況下錄音的，任何通過(guò)非法限制人身自由、綁架、威脅等手段取得的證據(jù)都是無(wú)效的，因此在錄音時(shí)應(yīng)注意言行，談話(huà)時(shí)態(tài)度、語(yǔ)氣一定要和善。
6)電話(huà)錄音應(yīng)留下原始載體
通過(guò)錄音筆或者手機(jī)錄音后，應(yīng)拷貝到電腦后，存在錄音筆或者手機(jī)中的錄音資料不要?jiǎng)h除。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》，錄音證據(jù)如果對(duì)方有異議時(shí)，法院或者鑒定機(jī)構(gòu)會(huì)要求您出示原始錄音材料，否則錄音作為證據(jù)的證明力將有問(wèn)題。另外錄音完畢后要整理成書(shū)面材料，并刻制成光盤(pán)(法院需要)。
7)電話(huà)錄音可以公證
在公證員面前撥打電話(huà)并錄音，公證處會(huì)出具《證據(jù)保全公證書(shū)》?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定，經(jīng)過(guò)公證的證據(jù)證明力高于一般的證據(jù)。公證的錄音可以被法院認(rèn)定沒(méi)有經(jīng)過(guò)剪接，另外公證費(fèi)用也不高。
總之，在沒(méi)有直接證據(jù)或現(xiàn)有材料為復(fù)印件的情況下，可以考慮電話(huà)錄音或現(xiàn)場(chǎng)錄音。錄音之前，不要打草驚蛇。同時(shí)一定要梳理材料，挑選出需要錄音的關(guān)鍵內(nèi)容，不要遺漏關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
要這樣想：對(duì)手不可能給我們第二次機(jī)會(huì)。準(zhǔn)備好錄音設(shè)備，不要錄了半天卻錄制失敗。談話(huà)時(shí)態(tài)度、語(yǔ)氣一定要和善。
錄音完畢后要整理成書(shū)面材料，并刻制成光盤(pán)(法院需要)。
2、如何收集與提交錄音證據(jù)?
1)錄音時(shí)間和地點(diǎn)的選擇
從有利訴訟的角度來(lái)說(shuō)，錄音應(yīng)盡早進(jìn)行。越早進(jìn)行，取證對(duì)象越無(wú)防備，特別是在初次交涉時(shí)，一般不會(huì)歪曲事實(shí)，這個(gè)時(shí)候的談話(huà)錄音價(jià)值最大。而在幾經(jīng)交涉后，對(duì)方往往會(huì)從有利自身的角度進(jìn)行敘述，或者持防備態(tài)度。
地點(diǎn)的選擇，也非常重要，應(yīng)該盡量尋找比較安靜和不受干擾的地方，能夠獲得較好的錄音效果。
2)錄音器材
盡量選擇體積小、易隱藏、錄音時(shí)間長(zhǎng)、音質(zhì)高的設(shè)備。采訪機(jī)、錄音筆或帶錄音功能的MP3都可以，最好是可以進(jìn)行復(fù)制的。
另外，電話(huà)錄音一般不如現(xiàn)場(chǎng)錄音效果好，在談話(huà)出現(xiàn)分歧時(shí)，取證對(duì)象如果不想繼續(xù)的話(huà)，可能會(huì)把電話(huà)掛斷，而在當(dāng)面談話(huà)時(shí)，即使出現(xiàn)一些爭(zhēng)論也能夠繼續(xù)。
3)取證前的準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備好取證的事項(xiàng)和希望對(duì)方承認(rèn)的事實(shí)。對(duì)談話(huà)內(nèi)容作好準(zhǔn)備，包括事先考慮好所提示的問(wèn)題和對(duì)方可能的態(tài)度，應(yīng)該如何誘導(dǎo)對(duì)方表態(tài)等。
至于是否要事先約見(jiàn)，則應(yīng)根據(jù)情況而定，徑直上門(mén)容易獲得“攻其不備”的效果，但也有可能遇到意外情況，如被對(duì)方拒絕或者因其它原因使得談話(huà)被中斷。
5)談話(huà)方式
既然是私錄，當(dāng)然最重要的就是不能讓取證對(duì)象察覺(jué)你是在錄音，所以神態(tài)、語(yǔ)氣都要自然，如果是認(rèn)識(shí)的人，更要注意。
1) 談話(huà)過(guò)程中交代一下時(shí)間、地點(diǎn)，明確各方談話(huà)者的身份和與談?wù)撌聦?shí)的關(guān)系，在交談時(shí)盡量用全名稱(chēng)呼，以增強(qiáng)錄音的關(guān)聯(lián)性和可信度。
2) 注意與其它證據(jù)的內(nèi)容相互印證，因?yàn)橛衅渌C據(jù)佐證是錄音證據(jù)被采信的條件。
3) 談話(huà)內(nèi)容不要涉及與案情無(wú)關(guān)的個(gè)人隱私或商業(yè)秘密，也不要采用要挾口吻，否則可能會(huì)被認(rèn)定為不合法而不予采信。
4) 著眼于事實(shí)的敘述、承認(rèn)或否認(rèn)，不要糾纏于法律責(zé)任的爭(zhēng)論。
5) 注意控制談話(huà)時(shí)間，能問(wèn)到希望對(duì)方承認(rèn)的事實(shí)，說(shuō)到要點(diǎn)即可。
在開(kāi)展證據(jù)公證的地方，必要時(shí)可以請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證錄音過(guò)程，確保錄音證據(jù)的合法性。
在公證員面前撥打電話(huà)并錄音，公證處會(huì)出具證據(jù)保全公證書(shū)。《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》規(guī)定，經(jīng)過(guò)公證的證據(jù)證明力高于一般的證據(jù)。公證的錄音可以被法院認(rèn)定沒(méi)有經(jīng)過(guò)剪接，另外公證費(fèi)用也不高。
▌七、支付寶
1、調(diào)查令申請(qǐng)
調(diào)查支付寶的信息律師必須憑《調(diào)查令》前往，在申請(qǐng)《調(diào)查令》時(shí)需寫(xiě)明一下信息。
1)被調(diào)查單位：
支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
2)查詢(xún)內(nèi)容：
1.支付寶賬戶(hù)注冊(cè)信息
賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)信息
余額信息
2.支付寶賬戶(hù)明細(xì)
支付寶賬戶(hù)資金流水
2、具體地址
浙江省杭州市西湖區(qū)萬(wàn)塘路18號(hào)黃龍時(shí)代廣場(chǎng)B座308室
3、承辦律師必須為兩名
4、實(shí)地調(diào)查
至少持《調(diào)查令》中的一名律師必須親自前往杭州實(shí)地調(diào)查，并攜帶另一名調(diào)查律師的律師執(zhí)照原件。如未帶，工作人員會(huì)要求你提供另外一名律師律師執(zhí)照照片。
將《調(diào)查令》、兩名律師的律師執(zhí)照復(fù)印件以及原件出示給工作人員之后，工作人員會(huì)要求你提供一個(gè)可收到快遞的聯(lián)系地址，相關(guān)需要調(diào)取的資料會(huì)在2-5個(gè)工作日內(nèi)快遞給你。所有的資料會(huì)刻在光盤(pán)中，光盤(pán)上加蓋支付寶的公章。
▌八、微信證據(jù)
1、微信證據(jù)的分類(lèi)
1)文字微信記錄
包括與微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的文字以及公眾微信號(hào)發(fā)布的文章等以文字形式存在的信息。
例如常見(jiàn)的“微信借條”。文字記錄通過(guò)手機(jī)截屏、拍照、導(dǎo)出等方式都可以提取與固定。
2)圖片微信記錄
包括與微信好友聊天過(guò)程中，發(fā)表微信朋友圈時(shí)和公眾微信號(hào)發(fā)布時(shí)轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的圖片以及使用的各類(lèi)表情，圖片、表情所表達(dá)的意思通常要放置到整個(gè)聊天記錄、文章中去理解，通常不同的使用者所表達(dá)的意思均不同，有時(shí)可能不存在任何意義，辦理保全公證時(shí)一定要將圖片與其他記錄整體進(jìn)行公證，不建議單獨(dú)對(duì)圖片進(jìn)行保全公證。
3)語(yǔ)音微信記錄
包括與微信好友聊天、微信朋友圈發(fā)布的語(yǔ)音以及公眾微信號(hào)發(fā)布的文章等以語(yǔ)音形式存在的信息。語(yǔ)音功能是近幾年各大通訊工具設(shè)計(jì)的新型功能，通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音的方式代替文字編輯，交流更加便捷。與文字微信記錄相比，一個(gè)是存在形式上不一樣，另一個(gè)更重要的不同是通過(guò)分辨、鑒定語(yǔ)音中的聲音來(lái)確定使用者身份。
1、微信語(yǔ)音信息保存在SD卡的
/Tencent/MicroMsg/**/vioce2( “**”為最長(zhǎng)的目錄名)的目錄下
2、微信語(yǔ)音通話(huà)屬于證據(jù)中的電子數(shù)據(jù)。
3、微信語(yǔ)音通話(huà)必須滿(mǎn)足4個(gè)條件才可定案。
4)視頻微信記錄
包括與微信好友聊天過(guò)程中，發(fā)表微信朋友圈時(shí)和公眾微信號(hào)發(fā)布時(shí)轉(zhuǎn)載、制作、拍攝的視頻。視頻具有直觀反映事實(shí)的作用，通常使用者自行拍攝的視頻更有證明力。
轉(zhuǎn)載或者制作的視頻因?yàn)椴恢涝汲鎏幓蛘哂泻笃诰庉嫷暮圹E，通常證明力不如自行拍攝的，在辦理保全公證時(shí)，要注意對(duì)視頻形成方式的審查。對(duì)此類(lèi)微信記錄宜采取刻錄的方式提取和固定證據(jù)。
2、微信證據(jù)滿(mǎn)足的要求
微信記錄以電子數(shù)據(jù)形式存在，具有形式虛擬性、載體依賴(lài)性等特點(diǎn)，當(dāng)事人若意圖使其作為有力的呈堂證供，還必須滿(mǎn)足證據(jù)“真實(shí)性”、“合法性”與“關(guān)聯(lián)性”的要求。
首先，真實(shí)性方面，當(dāng)事人除提交聊天記錄打印件外還必須出示手機(jī)原件，或者對(duì)微信記錄進(jìn)行公證，以證明其客觀真實(shí)性。在此基礎(chǔ)上如果相對(duì)方提出異議，需提交相反的證據(jù)，或者提起鑒定程序。
其次，合法性方面，電子證據(jù)必須具有實(shí)體法所規(guī)定的特定形式，必須按照法定程序提供、收集、調(diào)查和審查核實(shí)。因?yàn)殡娮幼C據(jù)具有易修改、毀損、滅失的特性，如果涉案證據(jù)很關(guān)鍵，當(dāng)事人又無(wú)法提供，可以申請(qǐng)法官進(jìn)行調(diào)查取證。
再次，關(guān)聯(lián)性方面，包括主體關(guān)聯(lián)性及內(nèi)容關(guān)聯(lián)性，前者指電子證據(jù)的信息載體同當(dāng)事人或其他訴訟參與人之間的關(guān)聯(lián)性，后者指電子證據(jù)的信息內(nèi)容同案件事實(shí)之間的關(guān)聯(lián)性。
就內(nèi)容關(guān)聯(lián)性方面，當(dāng)事人提交的電子證據(jù)內(nèi)容需能夠證明涉案事實(shí)的存在與否，如證明借貸關(guān)系的成立、借貸數(shù)額、利息約定等等。
就主體關(guān)聯(lián)性而言，微信并非實(shí)名制，在使用主體的身份認(rèn)定上舉證一方必須同時(shí)舉證證明其當(dāng)時(shí)聊天的相對(duì)一方就是案件當(dāng)事人。
3、微信證據(jù)的保全建議
1)微信記錄形成時(shí)，必須立即通過(guò)拍攝視頻的方式進(jìn)行證據(jù)保全
視頻證據(jù)不但能反映微信記錄的完整性與連貫性，而且能鎖定微信證據(jù)的形成時(shí)間，解決證據(jù)保全問(wèn)題。拍攝時(shí)應(yīng)注意：
1)盡可能在微信記錄形成的同時(shí)拍攝。如無(wú)法形成同時(shí)拍攝視頻，應(yīng)務(wù)必在形成后盡快補(bǔ)拍
2)注重拍攝的連貫性與完整性
拍攝應(yīng)始于待證事實(shí)關(guān)聯(lián)的首條記錄，止于該段聊天結(jié)束，拍攝過(guò)程切勿中斷。
拍攝時(shí)，舉證者應(yīng)自上而下緩慢拖動(dòng)微信界面，如遇語(yǔ)音、視頻、圖片、文件、鏈接等非文字消息，須點(diǎn)開(kāi)并完整播放或展示后再行繼續(xù)拖動(dòng)，切忌跳過(guò)部分信息，破壞證據(jù)的完整性。
2)注意己方證據(jù)的形成
?誘使對(duì)方發(fā)送語(yǔ)音消息
人的語(yǔ)音具有唯一性，因此，通過(guò)誘使對(duì)方發(fā)送語(yǔ)音，便能鎖定對(duì)方主體資格，將現(xiàn)實(shí)的身份與虛擬的微信賬戶(hù)關(guān)聯(lián)。需要說(shuō)明的是，語(yǔ)音消息無(wú)須限于所保全的微信記錄，只要在該賬戶(hù)中存在任意語(yǔ)音消息，基本就能鎖定賬戶(hù)持有人的具體身份。
?通過(guò)手機(jī)號(hào)搜索對(duì)方賬戶(hù)并拍攝搜索過(guò)程
由于現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)實(shí)行實(shí)名制，因此，通過(guò)微信的選擇“添加朋友”功能，輸入手機(jī)號(hào)搜索，便可將手機(jī)機(jī)主與微信賬戶(hù)持有人關(guān)聯(lián)。建議保全微信證據(jù)的同時(shí)，將搜索手機(jī)號(hào)的過(guò)程一并拍攝視頻保全，防止日后對(duì)方解綁手機(jī)與賬戶(hù)導(dǎo)致無(wú)法關(guān)聯(lián)。
?切忌使用微信紅包轉(zhuǎn)賬
微信紅包無(wú)法顯示轉(zhuǎn)賬金額，因此，轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)直接使用微信轉(zhuǎn)賬功能并注明轉(zhuǎn)賬用途。
3)注重保存已形成的證據(jù)
?謹(jǐn)慎清理微信文件
在使用手機(jī)助手類(lèi)軟件時(shí)，切勿清理微信文件、視頻、圖片或語(yǔ)音消息，慎用“一鍵瘦身”、“垃圾清理”等自動(dòng)清理功能，謹(jǐn)慎直接通過(guò)文件夾刪除各類(lèi)文件。
?切勿依賴(lài)云端保存
同步云端的微信記錄由原始記錄復(fù)制而來(lái)，屬于“傳來(lái)證據(jù)”，不能作為單獨(dú)定案依據(jù)。因此，切忌將記錄后同步后便以為“萬(wàn)事大吉”，隨意清理原有證據(jù)。
4、關(guān)于微信記錄的舉證
?同時(shí)提交完整版、重點(diǎn)版與保全視頻
提供微信記錄作為證據(jù)，應(yīng)全部截屏并打印，同時(shí)將保全記錄的視頻刻成光盤(pán)一并提交。為便于法官理解，在提交完整記錄與視頻的情況下，再節(jié)選部分重點(diǎn)版記錄，并制作成文本提交。重點(diǎn)版記錄應(yīng)標(biāo)注節(jié)選記錄的生成時(shí)間。
?同時(shí)攜帶手機(jī)與拍攝設(shè)備出庭
聊天所用的手機(jī)是微信記錄形成的原始載體，拍攝所使用的設(shè)備是保全視頻形成的原始載體，因此，在庭審舉證時(shí)，必須同時(shí)出示這兩項(xiàng)原始證據(jù)供法院與其它當(dāng)事人核對(duì)。切忌將微信記錄的打印版、彩印版、導(dǎo)出版、云端同步版或光盤(pán)刻錄版等傳來(lái)證據(jù)誤作原始證據(jù)使用。
?庭前準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)檢查移動(dòng)設(shè)備的信號(hào)情況
法庭通常沒(méi)有wifi，部分法庭甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)較弱，因此，應(yīng)在庭前準(zhǔn)備時(shí)，測(cè)試手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)。如信號(hào)較弱，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備移動(dòng)wifi，避免庭審中因網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳無(wú)法展示微信證據(jù)。
對(duì)于微信中的聊天記錄，《規(guī)程》要求當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供的證據(jù)要素包括幾個(gè)方面：
一是使用終端設(shè)備登錄本方微信賬戶(hù)的過(guò)程演示，用于證明其持有微信聊天記錄的合法性和本人身份的真實(shí)性。
二是聊天雙方的個(gè)人信息界面，借助微信號(hào)不可更改的特點(diǎn)，并結(jié)合個(gè)人信息界面中顯示的手機(jī)號(hào)碼、頭像等信息固定雙方當(dāng)事人的真實(shí)身份。
三是完整的聊天記錄，根據(jù)微信聊天記錄在使用終端中只能刪除不能添加的特點(diǎn)，根據(jù)雙方各自微信客戶(hù)端中完整聊天信息進(jìn)行對(duì)比，以驗(yàn)證相關(guān)信息的完整性和真實(shí)性。
▌九、電子照片
搜集和保存數(shù)碼照片時(shí)的注意事項(xiàng)包括：
1、影像的質(zhì)量很重要，因此要盡量保證畫(huà)面的清晰度、高像素。
2、拍攝數(shù)碼照片時(shí)應(yīng)注意由遠(yuǎn)而近、環(huán)環(huán)相扣
(如上圖所示)
“遠(yuǎn)”景數(shù)碼照片要反應(yīng)整體現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
“近”景數(shù)碼照片要反應(yīng)局部的整體(或現(xiàn)場(chǎng))
最后一步步聚焦到所要證明的具體事項(xiàng)上
3、原始的影像格式和影像內(nèi)容不要輕易更改。
第四，采用第三方電子證據(jù)保全機(jī)構(gòu)的軟件、硬件產(chǎn)品進(jìn)行證據(jù)保全時(shí)(以存證云系列產(chǎn)品為例)。
最好能在拍攝后同步將拍照人員、相關(guān)在場(chǎng)人員、日期等相關(guān)信息記錄后第一時(shí)間保全固化，進(jìn)行云存。
4、電子證據(jù)資料數(shù)碼照片還應(yīng)與其他證據(jù)資料形成證據(jù)鏈，通過(guò)證據(jù)之間的相互印證，強(qiáng)化數(shù)碼照片的證明力。
▌附：互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證指引
一、當(dāng)事人如提交的證據(jù)中涉及以下依托互聯(lián)網(wǎng)形成的證據(jù)的，請(qǐng)遵照本舉證指引提供：
(一)使用通訊功能(如QQ、微信等具有通訊功能的軟件)生成的對(duì)話(huà)記錄，包括文字、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)圖片、文本文件、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接;
(二)使用微信朋友圈功能發(fā)布的文字、圖片、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接的，其中文字包括評(píng)論和點(diǎn)贊;
(三)使用支付、轉(zhuǎn)賬、紅包功能(如支付寶、微信等具有支付功能的軟件)產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息;
(四)其他電子數(shù)據(jù)等(通過(guò)電子郵件、博客、手機(jī)短信等形成或存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息)。
二、當(dāng)事人提供電子證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)采用截圖、拍照或錄音、錄像等方式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行固定，并將相應(yīng)圖片的紙質(zhì)打印件、音頻、視頻的儲(chǔ)存載體(U盤(pán)、光盤(pán))編號(hào)后提交法院，其中：
(一)提供微信、支付寶、QQ通訊記錄作為證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息界面進(jìn)行截圖固定;
(二)證據(jù)中包含音頻的，應(yīng)當(dāng)提交與音頻內(nèi)容一致的文字文本;
(三)證據(jù)中包含視頻的，應(yīng)當(dāng)提交備份視頻后的儲(chǔ)存載體;
(四)證據(jù)中包含圖片、文本文件的，應(yīng)當(dāng)提交圖片、文本文件的打印件;
(五)證據(jù)的內(nèi)容或者固定過(guò)程已經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的，應(yīng)當(dāng)提供公證書(shū)。
(訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示：未經(jīng)公證的電子證據(jù)可能存在不能獲得法院采納的風(fēng)險(xiǎn)。)
三、如提供的電子證據(jù)屬于對(duì)話(huà)記錄的(包括文字、音頻、視頻)，應(yīng)當(dāng)完整地反映對(duì)話(huà)過(guò)程，與案件事實(shí)有關(guān)的內(nèi)容不得選擇性提供，法庭可以要求補(bǔ)充提供指定期間內(nèi)的完整對(duì)話(huà)記錄;如故意選擇性提供對(duì)話(huà)記錄內(nèi)容，將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
四、當(dāng)事人應(yīng)保存好電子證據(jù)的原始載體以便在法庭上出示，原始載體包括儲(chǔ)存有電子數(shù)據(jù)的手機(jī)、計(jì)算機(jī)或者其他電子設(shè)備等。
五、電子證據(jù)未經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證，或雖經(jīng)公證但法院認(rèn)為有必要的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法庭上使用原始載體、登錄相應(yīng)軟件展示，與提交的固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行核對(duì)。
展示設(shè)備應(yīng)當(dāng)由提交該證據(jù)的當(dāng)事人自行提供。
六、登錄軟件出示電子證據(jù)時(shí)，按以下步驟進(jìn)行展示，并與固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進(jìn)行一致性核對(duì)，由書(shū)記員記錄核對(duì)結(jié)果：
(一)出示微信、QQ：
(1)由賬戶(hù)持有人登錄微信、QQ，展示登錄所使用的賬戶(hù)名稱(chēng);
(2)在通訊錄中查找對(duì)方用戶(hù)并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息，展示個(gè)人信息界面顯示的備注名稱(chēng)、昵稱(chēng)、微信號(hào)、QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)等具有身份指向性的內(nèi)容;
(3)在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對(duì)話(huà)框，對(duì)對(duì)話(huà)過(guò)程中生成的信息內(nèi)容逐一展示，對(duì)文本文件、圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開(kāi)展示。
(二)出示電子郵件：
(1)由電子郵箱賬戶(hù)持有人登錄進(jìn)入電子郵箱，展示電子郵箱的地址;(2)點(diǎn)擊所要出示的電子郵件，展示對(duì)方電子郵箱地址以及電子郵件內(nèi)容。
(三)出示短信：
由手機(jī)持有人登錄短信界面，點(diǎn)擊相應(yīng)短信展示對(duì)方手機(jī)號(hào)碼及短信內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確本方手機(jī)號(hào)碼。
(四)出示支付寶：
(1)支付寶用戶(hù)登錄支付寶軟件，點(diǎn)擊“我的”菜單，展示本方支付寶賬號(hào)、身份認(rèn)證信息;
(2)在支付寶通訊錄中查找對(duì)方用戶(hù)并點(diǎn)擊查看個(gè)人信息，展示對(duì)方支付寶賬戶(hù)名稱(chēng)及真實(shí)姓名;
(3)在個(gè)人信息界面點(diǎn)擊“發(fā)消息”進(jìn)入通訊對(duì)話(huà)框，對(duì)對(duì)話(huà)過(guò)程中生成的信息內(nèi)容逐一展示，對(duì)圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊打開(kāi)展示。
(4)展示轉(zhuǎn)賬信息的，點(diǎn)擊通訊對(duì)話(huà)框中的聊天詳情—查看轉(zhuǎn)賬記錄，展示轉(zhuǎn)賬支付信息。
出示其他具備通訊、支付功能的軟件，參照以上方式進(jìn)行展示、核對(duì)。
來(lái)源：深圳微法務(wù)
